Términos de uso

Si deseas ponerte en contacto con nosotros respecto de un asunto relativo a la protección de tu intimidad o para pedirnos información sobre cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales, por favor, consulta nuestra política de privacidad.

Si resides en la Unión Europea, te informamos de que VeraSafe es el representante de la compañía en dicho territorio para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales. Además de ponerte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto arriba indicada, podrás ponerte en contacto con VeraSafe respecto de cualesquiera cuestiones relativas al tratamiento de tus datos personales. En este último supuesto, por favor, ponte en contacto con VeraSafe mediante el siguiente formulario de contacto: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative.

O, alternativamente, mediante correo postal enviado a una de las siguientes direcciones:

Nombre: VeraSafe Czech Republic s.r.o
Dirección: Klimentsk6 46 Prague 1, 11002 Czech Republic o

Nombre: VeraSafe Ireland Ltd
Dirección: Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23AT2P, Irlanda.

2. Suscripción a nuestro Servicio

2.1 Elegibilidad

Para suscribirte al Servicio, y adquirir la condición de miembro de este, o para, simplemente, poder utilizar este sitio web, es obligatorio que tengas, como mínimo, 18 años. El hecho de que utilices este sitio web equivale a tu declaración, promesa y garantía de que tienes la capacidad necesaria para celebrar este contrato y para obligarte a todo lo en él estipulado, esto es, a todo lo dispuesto en los presentes términos de uso.

2.2 Perfección del contrato

El contrato con la empresa para el uso de este sitio web se perfecciona y entra en vigor en el momento de tu registro con la condición de miembro (esto es, al registrarte en el sitio web o abrirte una cuenta en el sitio web), lo cual podrá tener o no carácter gratuito. Podrás optar a una suscripción con mejores funcionalidades. Durante tu registro, se te pedirá que elijas entre determinadas funcionalidades y condiciones contractuales y también un método de pago. En el momento en el que hagas clic en el botón de pagar, en la última fase del proceso de mejora de suscripción, entrará en vigor un contrato vinculante respecto de dicha suscripción mejorada a cambio del precio indicado.

2.3 Suscripción

(a) Podrás suscribirte al Servicio (ser miembro de este) gratuitamente. Dicho tipo de suscripción solo te dará derecho a utilizar algunas de las funcionalidades que forman parte del Servicio. Para poder utilizar funcionalidades adicionales a las gratuitas, debes adquirir la condición de suscriptor de pago. Esto quiere decir que la utilización de funcionalidades adicionales está condicionada al pago de las tarifas correspondientes.
(b) Declaras conocer que no podrás ser miembro o intentar suscribirte si has sido condenado o se te condena por un delito grave y declaras, también, estar de acuerdo con lo anterior; esta medida tiene por objeto proteger a nuestros usuarios. Tu solicitud de suscripción equivale a tu declaración de no haber sido condenado por un delito grave y de no tener que registrarte como agresor sexual en ningún registro bajo del control de un órgano gubernamental.
(c) Declaras, asimismo, conocer que la empresa no comprueba los antecedentes de sus usuarios ni que hayan facilitado información fidedigna o carezcan de antecedentes penales. Ahora bien, nos reservamos el derecho a investigar a todos nuestros miembros y a averiguar sus antecedentes, lo cual llevaríamos a cabo, en su caso, para confirmar que todas tus declaraciones son ciertas. A tal fin, nos autorizas a realizar lo dispuesto en el párrafo anterior; y la empresa se reserva el derecho a negarte la suscripción o a poner fin a esta cuando averigüemos que cualquiera de tus declaraciones es falsa.

2.4 Planes de suscripción y tarifas

Los planes de suscripción y sus correspondientes tarifas se hallan publicados en la página Upgrade Membership (mejorar suscripción). Dichas tarifas podrán ser modificadas, y tales modificaciones serán publicadas en la página mencionada. Aceptas que las tarifas de suscripción podrán ser distintas para territorios diferentes, y que tales discrepancias serán debidas a la diferencia de costes y de condiciones comerciales entre territorios.

2.5 Periodos de prueba gratuitos y otras promociones

Cualquier periodo de prueba gratuito, u otra promoción distinta, que permita tener acceso a los servicios de pago solo tendrá validez durante el periodo de tiempo indicado.

2.6 Pagos

(a) Aunque determinados servicios se prestan de forma gratuita, declaras conocer que los servicios de pago únicamente se ponen a disposición de miembros titulares de una suscripción válida o, en otro caso, a cambio del pago de una tarifa ad hoc. Los planes de suscripción y servicios de pago pueden ser adquiridos por las tarifas, con la vigencia y mediante los medios de pago que se indican en la página Upgrade Membership o página de compra relevante. Los precios están establecidos en la moneda indicada en la página relevante, y, salvo que expresamente se disponga otra cosa, son inclusivos de cualesquiera impuestos aplicables.
(b) Tu suscripción o servicios de pago se renovarán de forma automática. Puedes solicitar en cualquier momento la desactivación de dicha opción de renovación automática. En caso de que no lo hagas, tu suscripción y compras se renovarán automáticamente y permanecerán en vigor durante el periodo de tiempo indicado para tal supuesto. Para desactivar la opción de renovación automática, solo tienes que seguir las instrucciones que se hallan en la sección de ayuda del sitio web.
(c) En caso de que facilitemos un servicio de facturación recurrente para el pago de las tarifas aplicables a tu plan de suscripción o a los servicios de pago que optaste por participar,, por medio del presente contrato nos autorizas a cargarte tales tarifas de forma recurrente (con una periodicidad razonable). En ese caso, la empresa dejará de cargarte tarifas tan pronto como le notifiques por escrito que pones fin a dicha autorización. Cualquier notificación del tipo descrito será ineficaz respecto de aquellos cargos realizados con anterioridad al momento en el que la empresa pueda razonablemente actuar. Recae siempre sobre ti la obligación de proporcionar información completa, actualizada y exacta que permita cargar de manera correcta las tarifas, y dicha información deberá actualizarse con la periodicidad requerida.
(d) Podremos cambiar en cualquier momento el precio de una de nuestras suscripciones o servicios de pago. En este caso, la nueva tarifa solo se te aplicará cuando solicites tu primera suscripción o una nueva suscripción o realizar una compra de Servicios de Pago con ulterioridad a la publicación del nuevo precio en el sitio web. En caso de renovación automática, seguirá aplicándose el precio antiguo.
(e) En caso de pagos sospechosos, nos reservamos el derecho a interrumpir o cancelar cualesquiera pagos mediante tu tarjeta de crédito y a ponernos en contacto contigo, tu banco u otros terceros afectados para informarte, o informarles, de dicha actividad inusual o solicitarte, o solicitarles, información adicional.

2.7 Términos de uso de los servicios de pago

Cuando se utilicen los servicios de pago de un tercero, deberás aceptar los términos de uso de dichos servicios de pago.

2.8 Condiciones aplicables a las suscripciones Oro, Platino y Diamante y Coins

Es importante que tengas en cuenta que nuestros suscriptores de pago se dividen en: Oro, Platino y Diamante(proporcionado a discreción de la Compañía). Únicamente los suscriptores Platino y Diamante tienen acceso a las funciones de emparejamiento avanzado, traducción de mensajes y doble espacio de sus perfiles en los resultados de búsqueda y también el beneficio de Coins incluidas gratuitamente. Sólo los suscriptores de la membresía Diamante pueden acceder a la mensajería y soporte preferenciales y resaltar sus perfiles en los resultados de búsqueda. Las Coins se utilizan para pagar servicios de pago, como el envío de regalos virtuales opara comunicarse con los Streamers.

Costo de los servicios pagos en Coins:

2.9 Seguridad de contraseñas

Durante tu proceso de registro, se te pedirá que elijas una contraseña para tu cuenta. Es responsabilidad tuya, y de nadie más, elegir una contraseña que no pueda adivinarse fácilmente y mantenerla guardada en un lugar seguro. Te comprometes a no ceder ni vender tu acceso al sitio web o tu uso de este a ningún tercero. Cuando sospeches que tu cuenta ya no es segura, deberás notificárnoslo de forma inmediata y modificar con rapidez tu contraseña (para lo cual deberás actualizar la información de tu cuenta).

2.10 Verificación de identidad

Nos reservamos el derecho a solicitar, siempre que lo consideremos oportuno, un documento de identificación que nos permita verificar

(a) tu identidad,
(b) la información que nos hayas proporcionado,
(c) tu información de pago o tus datos de facturación o
(d) que estás cumpliendo con estos términos de uso.

3. El Servicio

Nuestro Servicio consiste en un servicio electrónico de prestación de información que permite que sus miembros, que puede o no que estén buscando amistad o una relación afectiva, se pongan en contacto entre sí. Nuestro Servicio no es una agencia matrimonial, un servicio de esposas por catálogo o correo o un servicio de emparejamiento o búsqueda de pareja. La empresa no está obligada a actuar como intermediaria para ti ni a buscarte un miembro o miembros para cualesquiera fines.

4. Utilización del Servicio

4.1 Asunción de riesgos

Conoces y aceptas que de tu utilización del Servicio y de este sitio web podría conllevar riesgos cuya plena asunción efectúas.

4.2 Información precisa

Declaras que la información y las fotografías que facilites al servicio, el sitio web o la empresa serán fidedignas en todos sus posibles aspectos, no incumplirán nada de lo dispuesto en este contrato y no causarán ningún tipo de daño a persona alguna, y garantizas y prometes lo anterior.

Sin perjuicio de lo arriba indicado, no deberás transferir a nuestro sitio web o publicar en nuestro sitio web

• fotografías que no sean de ti mismo/a,
• desnudos,
• fotografías en las que no aparezcas tú, aunque no sean de personas, o
• ilustraciones o caricaturas (aunque sean de ti mismo/a).

4.3 Información no confidencial

Aceptas que cualquier información o material que nos facilites, con inclusión de tus datos personales (conforme se definen en nuestra política de privacidad, y que podrán incluir tu nombre completo, dirección de correo postal, número de teléfono, etc.), sean tratados como no confidenciales y no protegidos por derechos de la propiedad intelectual, y, también, que podremos utilizarlos sin limitación alguna, siempre y cuando tal utilización, en lo concerniente a tus datos personales, cumpla lo dispuesto en nuestra política de privacidad y las leyes aplicables. Y, específicamente, prestas tu consentimiento para que la empresa utilice tu material o tu información (con inclusión de cualquier información, fotografías, vídeos o grabaciones de audio de tu perfil) para copiar tu perfil en cualquier otro sitio web de citas pertinente propiedad de la empresa y gestionado por esta o que forme parte de Dating Group. Asimismo, declaras conocer que cualquier contenido o información que facilites podrá ser leído por los demás miembros o usuarios del sitio web.

4.4 Disponibilidad de la información en el extranjero

(a) Cualesquiera datos de tu perfil por ti facilitados estarán a la vista de cualquiera en tu perfil, con independencia de la ubicación en la que la persona se encuentre. El hecho de crearte un perfil en este sitio equivale a tu aceptación de que destinatarios extranjeros tengan la posibilidad de verlo.
(b) La empresa utiliza servidores ubicados por todo el planeta para almacenar tus datos personales, que, por lo tanto, podrán hallarse ubicados en un país diferente a aquel en el que residas.
(c) La empresa se vale de los servicios de contratistas de todo el planeta (que, por lo tanto, podrán hallarse radicados en un país distinto al tuyo) para comprobar el historial criminal y de otro tipo de determinados individuos.
(d) Para que podamos prestarte la asistencia que necesites o nuestros servicios o realizar tareas administrativas o de prevención de fraudes, podríamos necesitar que nuestros empleados o proveedores (que, además, bien ellos mismos, bien los recursos de los que se valgan, podrían ubicarse en países distintos al tuyo) puedan acceder a tus datos personales.

4.5 Cesión de copyright

Accedes a que cualquier copyright que puedas tener respecto de cualquier contenido o información por ti facilitados a la empresa quede cedido a esta para su uso por esta conforme al alcance de estos términos de uso. No publicarás ni transmitirás, ni facilitarás de cualquier otra manera, contenido o información cuyo copyright no te pertenezca, y declaras y garantizas que todo el contenido y toda la información por ti facilitados tienen el carácter de obras originales de tu autoría y que no han sido obtenidos de ningún tercero.

4.6 Acceso lícito

Deberás asegurarte en todo momento de que tu acceso al sitio web y tu uso del Servicio no sean ilegales ni estén prohibidos por las leyes que te sean aplicables. Solo tú asumes la responsabilidad de que tus acciones sean legales de conformidad con las leyes que te sean aplicables.

4.7 Exposición a virus

Eres responsable de adoptar tus propias medidas de seguridad para garantizar que el proceso que utilices para acceder al sitio web no te ponga en peligro de ser infectado por virus informáticos, códigos informáticos maliciosos u otras interferencias que puedan dañar tu ordenador o sistema informático. A mayor abundamiento: no aceptamos responsabilidad alguna por interferencias en tu sistema informático o daños a este surgidos en conexión con tu uso del Servicio, el sitio web o cualquier sitio web enlazado.

4.8 Contenido de los perfiles

(a) Recae en ti de forma exclusiva la responsabilidad respecto del contenido de tu perfil, tus mensajes, tus vídeos o tus grabaciones de audio y respecto de cualesquiera otros materiales que puedas subir al Servicio o transmitir a otros miembros del Servicio.
(b) Te obligas a no publicar en tu perfil o el sitio web ni subir a estos cualquier contenido

(i) abusivo, obsceno, irrespetuoso con las creencias religiosas de otros, ofensivo, de carácter sexual, amenazador, hostigador, racista, inapropiado o, de cualquier otra forma y a nuestra entera discreción, inadecuado o
(ii) que muestre, describa, permita identificar o aluda a cualquier persona que no seas tú mismo/a.

4.9 Interacción con otros miembros

Eres el único/la única responsable de tu interacción con otros miembros del Servicio.

4.10 Obligaciones de no hacer

Manifiestas y garantizas que

(a) no divulgarás información alguna que se te haya facilitado a través del Servicio sin el consentimiento previo de la persona que te la haya proporcionado,
(b) no utilizarás el Servicio para realizar cualquier tipo de conducta ofensiva u hostigadora, con inclusión, entre otras, de la distribución de cualquier tipo de material ofensivo por razón de su contenido sexual o racista o de cualquier tipo de material abusivo, amenazador, vulgar, obsceno, hostigador, difamatorio u objetable y de la distribución de material ilegal o que infrinja los derechos de otra persona (con inclusión, entre otros, de sus derechos de la propiedad intelectual y de su derecho a la intimidad),
(c)no utilizarás el Servicio con la finalidad de tener sexo en grupo, concertar citas extramatrimoniales o entablar relaciones fuera del matrimonio, pedir servicios de prostitución o contratar tales servicios o para realizar cualesquiera otras actividades que en tu país de residencia puedan ser ilegales,
(d)no suplantarás la identidad de persona alguna, mentirás acerca de tu edad o estado civil o incluirás en tu perfil información falsa o por cualquier motivo equívoca,
(e) no recopilarás del Servicio las direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios utilizando mecanismos electrónicos u otros, no utilizarás el Servicio para enviar correo spam, correo basura o cartas en cadena y no realizarás envío masivo y no deseado de correos electrónicos,
(f) no utilizarás ni el Servicio ni el sitio web con fines comerciales no autorizados,
(g) no solicitarás dinero, información sobre cuentas bancarias o tarjetas de crédito o información financiera confidencial a otros miembros o usuarios del Servicio o el sitio web,
(h) no enviarás dinero ni facilitarás información financiera a ninguna persona que hayas conocido a través del sitio web o con la que te hayas comunicado a través del sitio (la empresa no responderá de ninguna pérdida —financiera o de otro tipo— sufrida por ti a causa de una conducta de este tipo; te comprometes a denunciar a cualquiera que te pida dinero u obtenga tu información financiera, bien poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente, bien utilizando la funcionalidad report abuse —denunciar abusos— que se halla en tu perfil),
(i) no les pedirás sus contraseñas a otros miembros,
(j) no utilizarás el Servicio para distribuir, promover o publicar cualquier material en el que se soliciten fondos o se publiciten, ofrezcan o demanden bienes o servicios,
(k) no acosarás a otros mediante continuos intentos de comunicación cuando ya te hayan dicho claramente que dejes de intentar comunicarte con ellos,
(l) no publicarás ni transmitirás materiales que contengan virus u otros códigos informáticos ni archivos o programas diseñados para limitar o destruir la funcionalidad del software o el hardware,
(m) no publicarás ni transmitirás en forma alguna ningún tipo de información de contacto, entre otra, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de correo postal, identificadores de sistemas de mensajería instantánea, nombres de usuario de Facebook, una o varias URL o nombres completos a través de la información pública que publiques,
(n) no utilizarás bots para acceder al Servicio,
(o) cuando hables con nuestros empleados del servicio de atención al cliente a través del teléfono u otros sistemas de comunicación, tus comunicaciones no serán abusivas, obscenas, blasfemas, amenazantes, hostigadoras o racistas, y que estas estarán carentes de contenido sexual (todas ellas, conjuntamente, denominadas "conducta ofensiva") ; y aceptas que, en caso de incurrir en un supuesto de conducta ofensiva, cuya determinación correrá a nuestra entera discreción, tendremos derecho a cancelar de forma inmediata tu suscripción y que, en tal caso, no tendrás derecho a reembolso alguno de las tarifas que hayas pagado a cambio de tu suscripción, y
(p) que tienes más de 18 años. Todos los miembros de nuestros sitios web deben ser mayores de 18. Nuestra empresa aplica una política de tolerancia cero respecto de las tentativas de mantener cualquier tipo de interacción sexual a través de internet (cibersexo), comunicación de contenido sexual o relación sexual con menores de edad. En cuanto se nos notifique la existencia de comunicaciones inapropiadas o ilegales con un menor, pondremos todos los detalles del incidente en conocimiento de las autoridades competentes.

4.11 Notificación de violación de copyright

(a) Nuestra empresa respeta los derechos de la propiedad intelectual de terceros. Si sospechas que alguno de los contenidos mostrados en el sitio web te pertenece o podría pertenecer a un tercero, y dicho contenido se muestra de una forma tal que podría ser constitutiva de violación de tu copyright u otros derechos de la propiedad intelectual de los que seas titular o de violación de derechos de la propiedad intelectual de terceros, nos puedes enviar una notificación que incluya la siguiente información y formalidades:

(i) tu información de contacto, con inclusión de tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico,
(ii) firma, electrónica o manual, de la persona autorizada para actuar en representación del propietario del copyright u otro derecho de la propiedad intelectual,
(iii) descripción de la obra o creación protegida por un derecho de la propiedad intelectual que haya sufrido la violación o que se sospeche que ha sufrido una violación,
(iv) el nombre del sitio web donde se halla el material sospechoso de infracción,
(v) descripción de la ubicación, dentro del sitio web en cuestión, en la que se hallaría el material sospechoso,
(vi) una declaración tuya en la que manifiestes
(A) creer de buena fe que el uso controvertido no ha sido autorizado por el titular del copyright, el representante o la ley y
(B) , bajo pena de perjurio, que la información que proporcionas en tu notificación es exacta y ha sido facilitada de buena fe y que eres el titular del copyright o derecho de la propiedad intelectual o estás autorizado para actuar en representación del propietario de uno u otro.

Las notificaciones deberán ser enviadas a
BrazilCupid, SOL Networks Limited, 71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta
Correo electrónico: copyright@BrazilCupid

4.12 Usos autorizados de las imágenes

Además de lo dispuesto en la cláusula 4.5, el hecho de que nos facilites fotografías, material, información o contenido, conlleva lo siguiente:

(a) que aceptas su reproducción, uso, copia, ejecución, exhibición, distribución y explotación,
(b) que aceptas su transformación mediante la creación de otras obras de ellos derivadas y, también, su incorporación a otras obras o medios y
(c) que aceptas que otros terceros tengan los mismos derechos respecto de estos materiales que los por ti otorgados a la empresa conforme a las cláusulas 4.12(a) y 4.12(b), arriba, y que consientes todos y cada uno de dichos usos, con inclusión, entre otros, de los que tengan cualquier tipo de finalidad promocional o comercial. (Y también garantizas que tienes la capacidad suficiente para otorgar el consentimiento mencionado en esta cláusula).

4.13 Novias o esposas por correo o catálogo

Este sitio web no es un servicio de "novias por correo", y nunca podrá ser tenido por tal ni entenderse que, de forma alguna, ayuda a encontrar novias por correo o promueve, facilita o proporciona lo anterior. Declaras que, en caso de que en tu país de residencia se prohíba la publicidad de servicios de búsqueda de marido o esposa o la oferta o demanda de personas que quieran contraer matrimonio, eres conocedor/a de dicha prohibición.

Si resides en Filipinas, Bielorrusia u otro país que prohíba a sus residentes utilizar servicios de búsqueda de marido o esposa, tu aceptación del presente contrato equivale a tu declaración y promesa de que no utilizarás ni nuestro Servicio ni nuestro sitio web con cualquier finalidad que contrave